Vos déplacements, des rôles clairs
Un parcours avec Karel, des professionnels à vos côtés.
Karel facilite vos déplacements en vous mettant en relation avec des professionnels partenaires. Vous réservez depuis Karel ; le partenaire identifié réalise votre prestation.
Votre location
Le véhicule est proposé et loué par le loueur identifié dans votre offre. Ce professionnel réalise la location, vérifie les justificatifs et définit les conditions de remise, de restitution, d’assurance et de caution. Karel intervient comme intermédiaire de réservation.
Préparer ma locationVotre trajet avec chauffeur
Votre trajet est réalisé par un transporteur partenaire. Le conducteur intervient pour ce professionnel. Karel facilite votre réservation et vous accompagne dans le suivi de votre demande.
Vos sorties en mer
Le professionnel nautique identifié dans votre proposition réalise la prestation et en précise les conditions, avec ou sans skipper selon l’offre.
Un interlocuteur pour chaque besoin
Votre prestataire est votre interlocuteur pour l’exécution et les conditions de la prestation. L’assistance Karel vous accompagne pour la réservation et le suivi de votre demande. Retrouvez le nom du professionnel dans votre proposition et ses coordonnées dans le dossier lorsqu’elles sont disponibles.
Retrouver mon dossier · Contacter l’assistance KarelLa caution de votre location
Elle est demandée par le loueur et reste distincte du prix de location. Karel ne perçoit aucune commission sur la caution. Un service de caution partagée est en préparation pour les loueurs qui l’accepteront ; il n’est pas encore activé.
Comprendre la caution partagée