Cabinet A.R.O. · Karel

Vos informations et vos droits

Cette version privée est destinée aux essais. Aucun paiement réel ni réservation commerciale ne sont réalisés dans cette démonstration. Les prérequis de commercialisation restent à finaliser.

Mentions légales

Éditeur :Cabinet A.R.O.
Yann NANETTE EI, entrepreneur individuel.
SIREN :925032708 · SIRET :92503270800016.
Immatriculation au Registre national des entreprises. Informations issues de l’attestation du 17 septembre 2026.
32 Neil Armstrong, 97110 Pointe-à-Pitre, France
Courriel :yn.arocab@gmail.com
Téléphone :+590 690 16 39 95

Directeur de la publication : Yann NANETTE. Karel est le nom du service ; Cabinet A.R.O. est le nom commercial de l’exploitant.

Les coordonnées de l’entité contractuelle d’hébergement restent à confirmer avant ouverture commerciale. Le service utilise ChatGPT Sites et une infrastructure Cloudflare ; ces indications techniques ne remplacent pas l’identification contractuelle de l’hébergeur.

L’exploitant déclare relever actuellement de la franchise en base de TVA. Cette situation ne préjuge pas du régime des partenaires et peut évoluer. Les justificatifs de simulation ne sont pas des factures fiscales.

Conditions de démonstration

Version2026-10-23-ei-v4-membres. Les conditions commerciales définitives restent à valider par activité avant toute vente réelle.

Exploitant et portée de la démonstration

Karel est un service de Cabinet A.R.O., exploité par Yann NANETTE EI, SIREN 925032708, 32 Neil Armstrong, 97110 Pointe-à-Pitre, France. Contact : yn.arocab@gmail.com, +590 690 16 39 95. Cette version privée sert aux démonstrations et aux essais. Les paiements affichés sont fictifs : ils ne débitent aucun compte et ne constituent pas une réservation commerciale réelle. Ces conditions encadrent cet essai ; les conditions commerciales définitives restent à finaliser avant ouverture.

Rôle de Karel et des professionnels

Karel organise la mise en relation et le suivi des demandes. Le professionnel identifié dans chaque proposition réalise le transport, la location ou la sortie nautique. Son identité, les caractéristiques du service, les dates, le prix, les inclusions, les exclusions et les conditions particulières doivent être vérifiés avant tout engagement. Karel demeure responsable de ses propres obligations ; cette répartition des rôles ne supprime aucun droit légal du client.

Demande, proposition et confirmation

L’envoi d’une demande est gratuit et ne vaut pas réservation. Une proposition dépend de sa durée de validité et des disponibilités confirmées. Le client vérifie les lieux, les dates, les participants et les conditions du professionnel dans son dossier. Une pré-proposition préparée avec les informations du professionnel est soumise aux contrôles et validations du parcours ; elle ne vaut pas une estimation destinée au client.

Prix et rémunération

Le montant à régler est indiqué avant la confirmation, avec les frais inclus. Le circuit actuel de démonstration présente le prix intégral des prestations sélectionnées et, lorsqu’ils sont applicables, les frais de dossier affichés. Les cautions, suppléments ou services exclus doivent être distingués. Les professionnels rémunèrent Karel selon le taux applicable à leur proposition ; les conditions préférentielles ne constituent pas une recommandation de qualité. L’exploitant déclare relever actuellement de la franchise en base de TVA pour ses propres prestations. Le régime fiscal du professionnel reste distinct.

Paiement intégral ou partagé

Le paiement intégral et le paiement partagé sont simulés. En partage, chaque participant autorise le montant de sa part ; l’organisateur accepte séparément tout solde qu’il reprend. Une contribution isolée ne confirme pas le groupe. Le total doit être couvert avant l’échéance, puis les encaissements doivent réussir. Dans cette version, aucune carte n’est débitée et aucune autorisation bancaire réelle n’est créée. Aucun paiement réel ne doit être envoyé sur la base de cette démonstration.

Annulation, modification et réclamation

Les règles d’annulation propres à la prestation doivent figurer dans la proposition avant son acceptation. Une modification reste soumise à l’accord du professionnel et à une nouvelle information sur ses conséquences. Les simulations d’annulation et de remboursement ne déclenchent aucun mouvement bancaire. Pour une difficulté concernant Karel, adressez une réclamation écrite à yn.arocab@gmail.com en indiquant la référence du dossier, sans transmettre de carte bancaire ni de lien d’accès confidentiel.

Rétractation

Aucune renonciation générale au droit de rétractation n’est demandée. Le régime dépend du contrat : le transport de passagers relève de règles spécifiques ; certaines locations de voitures et activités de loisirs à date déterminée relèvent d’exceptions légales. Les éventuels services distincts de Karel doivent être examinés séparément. Avant une vente réelle, le régime applicable et, lorsqu’il existe, les modalités et le formulaire de rétractation devront être présentés pour chaque contrat concerné.

Réclamations, médiation et droit applicable

Une réclamation peut être adressée par courriel ou par courrier à l’exploitant. La convention avec un médiateur de la consommation n’est pas encore renseignée : aucun médiateur n’est présenté comme désigné. Sa compétence, son adhésion effective et ses coordonnées doivent être établies avant la commercialisation. La médiation de la consommation est gratuite pour le consommateur. Le droit français s’applique, sans écarter les protections impératives du consommateur ni ses règles de compétence juridictionnelle.

Ladies only et Karpooling — programmes pilotes

Les candidatures professionnelles et demandes d’étude sont ouvertes : leur enregistrement ne confirme ni prestation, ni place, ni prix et ne déclenche aucun paiement. Karel examine les moyens disponibles et les conditions des pilotes avant toute proposition. Ladies only est réservé aux membres femmes de Karel. Une demande nécessite un compte authentifié, une déclaration personnelle d’accès membre et une attestation concernant les passagères ; un proche connecté peut agir pour une membre avec son autorisation temporaire. Ces déclarations ne constituent pas une vérification du sexe. Ladies only prévoit une conductrice et des passagères ; aucun remplacement automatique par un conducteur n’est proposé. Les conditions d’accès au service doivent être validées avant commercialisation. Le paiement à plusieurs concerne les membres d’un groupe déjà constitué et se choisit au règlement ; ce n’est pas une troisième offre de transport. Le Karpooling présenté est une simulation de transport professionnel partagé. Le délai choisi ne peut dépasser la limite affichée du devis et du départ. Les participations ajoutées dans le laboratoire sont fictives ; elles ne réservent aucune place, ne rapprochent pas des clients réels et ne déclenchent aucun paiement. Les prix partagés sont provisoires jusqu’à la confirmation du scénario ; les centimes conservent le total du transport. Le prix réel du dossier n’est pas modifié par le laboratoire. La préférence conductrice et passagères reste en préparation, sans filtrage ni disponibilité réelle garantis, dans l’attente des validations juridiques et opérationnelles.

Données et copie des conditions

Les informations de collecte et les droits sont détaillés dans la rubrique Données personnelles. L’acceptation de ces conditions n’autorise aucune prospection publicitaire. L’accord de démonstration est enregistré avec la version des conditions, le montant et l’horodatage. Une copie téléchargeable est accessible depuis le paiement. Cette copie est un justificatif d’essai, pas une facture fiscale.

Données personnelles

Responsable du traitement :Cabinet A.R.O., Yann NANETTE EI, aux coordonnées ci-dessus. Les données traitées dépendent de votre parcours : coordonnées, demande et itinéraire, dates et participants, échanges, propositions, suivi du paiement fictif et, pour les professionnels, informations d’entreprise et pièces justificatives.

Pourquoi et sur quelle base ?

Préparer les demandes, proposer et suivre les prestations : démarches précontractuelles à votre demande puis exécution du contrat lorsqu’il existe.
Vérifier les professionnels et sécuriser les accès : obligations légales lorsqu’applicables et intérêt légitime à prévenir les fraudes et à contrôler l’accès au réseau.
Conserver les pièces comptables et répondre aux obligations : obligation légale.
Traiter les réclamations et défendre les droits : gestion du contrat et intérêt légitime.
Notifications du navigateur et comptages facultatifs proposés : accord distinct, révocable. Accepter les conditions n’autorise pas la prospection.

Les champs signalés obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ou inscription ; leur absence peut empêcher ce traitement. Ne saisissez pas de données de santé ni de carte bancaire dans les champs libres. L’envoi d’une pièce d’identité n’est pas demandé pour exercer un droit, sauf doute raisonnable justifiant une vérification proportionnée.

Destinataires et services techniques

L’exploitant et les personnes habilitées accèdent aux données utiles. Les professionnels concernés reçoivent les informations nécessaires à leur intervention selon l’étape du dossier. Les prescripteurs et institutions n’ont pas, par défaut, accès à l’ensemble des dossiers. L’hébergement et l’authentification reposent sur ChatGPT Sites et son infrastructure Cloudflare. Stripe peut recevoir les données nécessaires au paiement hébergé de test ; aucune carte ne doit être saisie dans Karel. Les services de recherche d’adresses et de calcul d’itinéraires peuvent recevoir les adresses ou coordonnées recherchées (OpenStreetMap/Nominatim et OSRM). L’affichage de cartes peut entraîner des connexions aux fournisseurs de fonds cartographiques.

Les entités contractuelles, lieux de traitement, accords de sous-traitance et garanties pour d’éventuels transferts hors Espace économique européen restent à documenter avant une utilisation commerciale avec des données réelles. Aucune promesse d’hébergement exclusivement français n’est faite.

Analyse privée des parcours

L’administration Karel dispose d’indicateurs agrégés sur les demandes, propositions et réservations d’essai, sans accès institutionnel ou partenaire à ce tableau. Les compteurs d’interactions facultatives sont désactivés par défaut et activables dans « Mes préférences de statistiques ». Ils reçoivent seulement un type d’événement autorisé et sa date : aucun nom, identifiant de compte, itinéraire ou texte saisi. Ils ne permettent pas de reconstituer votre parcours individuel. Les compteurs des 30 derniers jours sont présentés ; les plus anciens sont supprimés lors d’une nouvelle collecte. Les données opérationnelles sources conservent leur politique distincte.

Votre accord facultatif peut être retiré au même endroit. Aucun export ni partage automatique de cette analyse n’est proposé. Les notes internes de suivi opérationnel restent limitées aux intervenants autorisés ; le voyageur ne voit que le statut et son horodatage.

Installation et utilisation sur téléphone

Avec votre accord facultatif dans « Mes préférences de statistiques », Karel mesure les confirmations d’installation transmises par les navigateurs compatibles et les ouvertures observées en mode application sur Android et iPhone/iPad. Un identifiant aléatoire propre à cette mesure est conservé sur votre appareil pour une durée fixe maximale de 90 jours, sans prolongation automatique. Le serveur reçoit un condensat de cet identifiant, le type d’événement, sa date et la famille Android ou iOS ; ce jeu de données ne conserve ni adresse IP, ni nom, compte, trajet ou géolocalisation. Il n’est pas rapproché des dossiers clients ou partagé avec les partenaires et institutions. Les événements de plus de 90 jours sont exclus des résultats et purgés lors de la collecte ou de la consultation administrative suivante. La suppression des données du navigateur peut entraîner un nouveau comptage de l’appareil. Les chiffres sont partiels, notamment sur iPhone. Le retrait de l’accord arrête la collecte et supprime l’identifiant local ; les événements déjà enregistrés suivent leur durée de conservation. Vous pouvez exercer vos droits auprès du contact indiqué ci-dessous.

Demandes et candidatures aux pilotes

Les formulaires Ladies only et Karpooling enregistrent votre projet, votre qualité de voyageur ou de professionnel, vos coordonnées et les informations utiles à l’étude : trajet et échéance souhaités, ou entreprise, zones et capacité envisagée. Ces données sont réservées à l’équipe Karel pour répondre à votre demande et préparer le pilote ; leur envoi ne confirme aucune réservation, place, disponibilité ou qualification professionnelle. Aucun sexe n’est déduit et aucun justificatif de sexe ni donnée de santé n’est demandé. Ces demandes sont conservées au maximum 180 jours ; les plus anciennes sont exclues du suivi et supprimées lors de la prochaine collecte ou consultation administrative. Aucun envoi automatique aux partenaires ni prospection n’est déclenché. Les droits et le contact ci-dessous s’appliquent.

Accès membre Ladies only

La présentation est accessible sans inscription spécifique. Les demandes voyageur nécessitent un compte authentifié et un accès membre activé par une déclaration personnelle indiquant être une femme. Cette déclaration, sa version et sa date sont liées à l’identifiant du compte ; aucun sexe n’est déduit d’un prénom, d’une photographie ou d’un document. Ce mécanisme ne constitue pas une vérification du sexe. La membre peut autoriser un proche connecté à préparer une demande par un code privé, valable 24 heures et utilisable pour une seule demande. Seul son condensat est conservé sur le serveur ; le code n’ouvre aucun dossier et n’autorise aucun paiement. L’accès peut être retiré depuis le formulaire Ladies only, ce qui annule les codes en cours sans annuler automatiquement les demandes existantes. Les déclarations sont conservées pendant l’activation de cet accès ; après retrait, la trace minimale est supprimée lors de la gestion suivante de cet accès lorsque sa déclaration date de plus de 180 jours. Les restrictions motivées de sécurité font l’objet d’un examen humain et peuvent être contestées auprès de Karel. Les demandes restent soumises à la conservation de 180 jours décrite ci-dessus. Les codes expirés sont purgés lors de la gestion suivante de cet accès. Aucun accès commercial exclusif n’est garanti avant validation des conditions du pilote.

Conservation

Les brouillons de formulaire concernés sont conservés dans la session du navigateur pendant deux heures au maximum. Les autres dossiers et pièces nécessitent une politique de conservation et une purge vérifiées avant mise en service : cette version ne prétend pas les effacer automatiquement. Les obligations d’archivage comptable et les besoins de preuve doivent être distingués du dossier actif. N’utilisez que des données de test pendant cette phase.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation et, selon la base du traitement, opposition ou portabilité. Un consentement facultatif peut être retiré pour l’avenir. Ces droits s’exercent àyn.arocab@gmail.com ou par courrier à l’exploitant. Indiquez le droit souhaité et une référence utile, sans transmettre votre lien secret de dossier.

Une réponse doit être apportée dans le délai applicable, en principe un mois ; une prolongation motivée de deux mois peut être nécessaire pour une demande complexe et doit être annoncée pendant le premier mois. L’effacement peut être limité par une obligation légale ou la défense de droits. Vous pouvez saisir laCNIL.

Traceurs et préférences

Karel utilise des mécanismes nécessaires à l’authentification, à la sécurité et au suivi de votre session, ainsi que des préférences locales : langue, parcours résident ou visiteur, aide à l’installation, brouillons temporaires. Ces préférences peuvent être effacées dans les réglages du navigateur. Leur suppression peut vous déconnecter ou faire perdre un brouillon.

Le comptage automatique des arrivées par lien partenaire est désactivé dans cette version. Les accords facultatifs explicitement proposés dans un formulaire restent séparés. Aucun outil publicitaire n’est ajouté par ce chantier. L’inventaire des traceurs éventuellement introduits par l’hébergement doit être vérifié avant ouverture.

Les alertes nécessitent votre autorisation dans le navigateur et se gèrent dans « Mes alertes ». Vous pouvez aussi retirer cette autorisation dans les paramètres du navigateur.

Compte particulier et fidélité

Le profil Karel est rattaché à l’identifiant sécurisé du compte connecté. Le nom, le téléphone et les adresses favorites servent à préparer vos demandes ; votre courriel provient de cette connexion. Ces informations sont réservées à votre compte et aux personnes habilitées chez Karel. L’adhésion au programme de fidélité est facultative, distincte de l’accès au service et des choix publicitaires. Les règles sont présentées sur la page Fidélité ; une nouvelle version nécessite une nouvelle adhésion avant attribution et échange de points.

Le solde de points, le score de statut, les corrections et les demandes d’avantages sont conservés pour gérer le programme et les contestations. Aucun point n’est attribué pour les démonstrations. Les conditions de chaque récompense sont conservées avec sa demande. Aucune adresse favorite n’est transmise à un partenaire par l’inscription. Pour accéder, rectifier, exporter vos données ou demander la fermeture du profil, contactez l’exploitant aux coordonnées indiquées sur cette page ; les pièces de transaction soumises à conservation restent distinctes du profil.

Lire les conditions du programme

Airforce · projet de vols partagés

Airforce recueille uniquement des demandes d’étude et des candidatures d’opérateurs professionnels. Aucun vol, place, tarif ni réservation n’est proposé à la vente à ce stade. Les données de contact, le trajet et les moyens déclarés sont réservés à Karel pour étudier le pilote, pendant 180 jours au maximum. Une candidature ne vaut pas qualification aéronautique. Le modèle et les conditions définitives seront validés avant commercialisation. Le partage des frais d’un vol privé n’est pas ouvert par ce module.

Covoiturage entre particuliers · pilote

Ce programme concerne des trajets réalisés par le conducteur pour son propre compte, avec une participation aux frais sans bénéfice. Il est distinct du Karpooling professionnel et de ses commissions. Pendant le pilote, Karel ne perçoit aucune commission et ne collecte aucun paiement pour ces trajets. Les annonces sont examinées avant publication ; les coûts, le permis, l’assurance et l’état du véhicule restent déclaratifs. La modération ne vaut pas certification.

Le prénom, les communes, l’heure, les places et la participation sont visibles sur les annonces publiées. Le motif personnel et le détail des coûts restent accessibles au conducteur et à Karel pour la modération. Les adresses de compte sont communiquées aux participants concernés uniquement après acceptation de la demande et autorisation explicite. Les annulations et suspensions retirent les coordonnées du suivi, sans pouvoir effacer celles déjà échangées. Les participants organisent le rendez-vous et le règlement entre eux.

Ces données servent à gérer les trajets, les demandes et les contestations. Les dossiers sont supprimés lors du nettoyage exécuté à la prochaine opération sur le module, après 180 jours suivant le départ ; les décisions de modération suivent la conservation des journaux de contrôle. Vous pouvez exercer vos droits auprès de l’exploitant aux coordonnées indiquées sur cette page. Les conditions définitives et les contrôles du programme doivent être validés avant son ouverture commerciale.

Réclamations et médiation

Pour une réclamation relative à Karel, écrivez àyn.arocab@gmail.com ou à l’adresse postale de l’exploitant. Précisez les faits, la référence et la solution souhaitée. Ne transmettez aucune donnée bancaire ni lien confidentiel. L’assistance facilite le suivi avec le professionnel lorsque la réclamation concerne sa prestation.

Convention de médiation à finaliser avant commercialisation. Aucun organisme n’est présenté comme désigné sans convention. Cette démarche ne peut pas être remplacée par l’ajout d’un nom dans les conditions.

Le recours au médiateur n’empêche pas l’exercice des voies de recours légales.

Présentation des partenaires et des propositions

Les partenaires sont référencés après examen de leur candidature et des justificatifs requis ; leur présence ne constitue pas une garantie absolue de disponibilité ou d’exécution. Les logos de démonstration doivent rester signalés comme fictifs. Les liens avec Terrapôle et les accords commerciaux peuvent modifier la commission du professionnel : ils ne valent pas une certification. Les propositions disponibles et leurs critères affichés doivent être comparés depuis votre dossier.

Comprendre les rôles de Karel et des prestataires